Cómo automatizar y mejorar las CX en las empresas de transporte

22 de Mayo - |14:00hr Perú - 13:00hr Mexico - 14:00hr ="Colombia - 16:00hr Chile |Argentina

fotosfotos

Sobre el webinar...

Descubre cómo una de las principales empresas de transporte en Perú está mejorando su atención al cliente con procesos digitales. Veremos cómo automatizar consultas frecuentes, reducir tiempos de espera y optimizar la gestión de itinerarios.

Imagina atender miles de mensajes sobre rutas y precios sin congestionar canales ni depender de tareas manuales. En este webinar te mostraremos cómo CIVA logró escalar su operación con respuestas automáticas, flujos eficientes y canales integrados.

Las empresas de transporte enfrentan alta demanda y clientes que exigen procesos simples. Con Beex, CIVA mejoró sus tiempos de respuesta y aumentó la satisfacción del cliente al automatizar puntos críticos de su atención digital.

Regístrate gratis al webinar

Nombres

Apellidos

Correo corporativo

Teléfono de contacto

country-image+51

Rol en tu empresa

¿QUÉ VERÁS?

Desafíos del transporte: Aprende cuáles son los principales problemas de atención que enfrentan las empresas del sector.

Automatización en acción: Conoce cómo CIVA resolvió sus consultas, reclamos y cambios de itinerario con canales digitales.

Impacto en la operación: Descubre los resultados concretos que obtuvo CIVA en eficiencia, CX y uso de recursos.

Beneficios para el sector: Identifica cómo otras empresas pueden aplicar estas soluciones y mejorar su atención al cliente.

PONENTE

suport

PONENTE

Angel Rodas

Coordinador de Contact Center - CIVA

Profesional con más de 8 años liderando la operación del Contact Center de CIVA. Cuenta con experiencia en ventas, gestión de equipos de alto rendimiento y enfoque en la mejora de procesos de atención, con conocimiento en CX y detección de oportunidades.

icon-hexagonoicon-hexagonoicon-hexagono

¿Quieres potenciar las operaciones de tu Contact Center con tecnología cloud?

Cuéntanos sobre tus operaciones outbound o inbound para que nuestros asesores te brinden un feedback que te permita mejorar tus servicios.

Quiero saber más