Migra tu Contact Center a la nube, con tecnología omnicanal impulsada por IA

Mejora el contacto y comunicación con tus clientes con el software para Contact Center que tiene la mejor experiencia de usuario.

Potencia con IA tu servicio al cliente, telemarketing, ventas o cobros; automatizando procesos que mejoren tu eficiencia operativa y reduzcan increíblemente tus costos.
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Estas empresas ya tienen su Contact Center en la nube con Beex

Con Beex, automatiza con IA los procesos entrantes y salientes de tu Contact Center

Suma tecnología omnicanal inteligente para todo tipo de campañas. Consigue brindar la mejor experiencia al cliente en tu industria, ahora mismo.
solucion
  • Vista omnicanal

    Centraliza tus principales canales de comunicación, como llamadas, WhatsApp, redes sociales y correo. Obtén una vista 360 de tus clientes y sus interacciones, automatizando acciones que logren mejorar tus tiempos de respuesta y niveles de servicio.

    solucion
  • IA y workflows

  • Integraciones

+20%

mejoró su contactabilidad por voz

1min

redujo su TMO

14%

aumento leads que agendan visitas

+65%

aumento de recompra

+30%

mejoró tiempo de agenda de citas

20seg

disminuyeron respuestas por voz

+40%

aumento de donantes

x8

aumentó sus ventas

5pp

aumentó su conversión

+20%

mejoró su CSAT

93%

redujo esfuerzo en remarketing

+30%

redujo consultas repetitivas

+20%

mejoró su contactabilidad por voz

1min

redujo su TMO

14%

aumento leads que agendan visitas

+65%

aumento de recompra

+30%

mejoró tiempo de agenda de citas

20seg

disminuyeron respuestas por voz

+40%

aumento de donantes

x8

aumentó sus ventas

5pp

aumentó su conversión

+20%

mejoró su CSAT

93%

redujo esfuerzo en remarketing

+30%

redujo consultas repetitivas

+20%

mejoró su contactabilidad por voz

1min

redujo su TMO

14%

aumento leads que agendan visitas

+65%

aumento de recompra

+30%

mejoró tiempo de agenda de citas

20seg

disminuyeron respuestas por voz

+40%

aumento de donantes

Con Beex, Contact Centers en todo el mundo están realmente mejorando sus resultados

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Finanzas

Con Beex, hemos logrado mejorar la contactabilidad con nuestros leads en +65%

Paul Vera, Jefe de Telemarketing

Culqi, la fintech que revoluciona la forma de hacer pagos digitales, usa Beex para automatizar sus procesos de telemarketing, por canal telefónico y WhatsApp.

+65%

mejoró su contactabilidad con sus leads

x8

aumentó sus ventas mensuales

x3

redujo el tiempo de recorrido de bases

testimonio Conocer más sobre la historia
logo

Contact Center & BPO

Con Beex y su marcador predictivo, hemos duplicado nuestras ventas mensuales

Humberto Chumán, Jefe de Proyectos

Netcall Perú, BPO especializado en brindar soluciones al sector telecomunicaciones, ha automatizado procesos operativos, como backoffice, según sus reglas de negocio.

+25%

aumentó su contactabilidad

+20%

mejoró su tasa de ocupación

x2

duplicaron sus ventas mensuales

testimonio Conocer más sobre la historia
logo

Salud

Beex nos ha permitido resolver el 20% de atenciones sin necesidad de agentes

Yesenia Sánchez Rodríguez, Jefa de Servicio al Cliente

SYNLAB Perú, operación Peruana del laboratorio clínico más grande de Europa, ha mejorado su tiempo de primera respuesta en 95% gracias a las automatizaciones de Beex.

95%

mejoró su tiempo de primera respuesta

20%

tickets cerrados sin necesidad de un agente

20 seg

disminuyeron sus respuestas telefónicas

testimonio Conocer más sobre la historia
logo

Transportes

Con Beex, mejoramos en 22% la satisfacción de nuestros usuarios al reagendar sus viajes

Iris Pérez Medina, Coordinadora de Marketing y Servicio al Cliente

IttsaBus, empresa de transporte terrestre, automatiza sus procesos de atención al cliente y marketing con Beex, mejorando sus métricas más importantes de satisfacción.

95%

mejoraron su tiempo de primera respuesta

22%

mejoraron satisfacción en reprogramación de viajes

testimonio Conocer más sobre la historia
logo

ONG

Con Beex, hemos aumentado en +50% la contactabilidad con potenciales donantes

Omar García, Coordinador del Programa de Suscriptores

Enseña Perú ha logrado aumentar en +40% la cantidad de donantes a su movimiento social que transforma la educación de los niños más necesitados en el país.

40%

aumentaron sus donantes

+50%

mejoró su contactabilidad

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Finanzas

Con Beex, hemos logrado mejorar la contactabilidad con nuestros leads en +65%

Paul Vera, Jefe de Telemarketing

Culqi, la fintech que revoluciona la forma de hacer pagos digitales, usa Beex para automatizar sus procesos de telemarketing, por canal telefónico y WhatsApp.

+65%

mejoró su contactabilidad con sus leads

x8

aumentó sus ventas mensuales

x3

redujo el tiempo de recorrido de bases

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Contact Center & BPO

Con Beex y su marcador predictivo, hemos duplicado nuestras ventas mensuales

Humberto Chumán, Jefe de Proyectos

Netcall Perú, BPO especializado en brindar soluciones al sector telecomunicaciones, ha automatizado procesos operativos, como backoffice, según sus reglas de negocio.

+25%

aumentó su contactabilidad

+20%

mejoró su tasa de ocupación

x2

duplicaron sus ventas mensuales

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Salud

Beex nos ha permitido resolver el 20% de atenciones sin necesidad de agentes

Yesenia Sánchez Rodríguez, Jefa de Servicio al Cliente

SYNLAB Perú, operación Peruana del laboratorio clínico más grande de Europa, ha mejorado su tiempo de primera respuesta en 95% gracias a las automatizaciones de Beex.

95%

mejoró su tiempo de primera respuesta

20%

tickets cerrados sin necesidad de un agente

20 seg

disminuyeron sus respuestas telefónicas

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Transportes

Con Beex, mejoramos en 22% la satisfacción de nuestros usuarios al reagendar sus viajes

Iris Pérez Medina, Coordinadora de Marketing y Servicio al Cliente

IttsaBus, empresa de transporte terrestre, automatiza sus procesos de atención al cliente y marketing con Beex, mejorando sus métricas más importantes de satisfacción.

95%

mejoraron su tiempo de primera respuesta

22%

mejoraron satisfacción en reprogramación de viajes

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ONG

Con Beex, hemos aumentado en +50% la contactabilidad con potenciales donantes

Omar García, Coordinador del Programa de Suscriptores

Enseña Perú ha logrado aumentar en +40% la cantidad de donantes a su movimiento social que transforma la educación de los niños más necesitados en el país.

40%

aumentaron sus donantes

+50%

mejoró su contactabilidad

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