Categoría Chatbots

¿Buscas aumentar tus ventas con chatbot? Te brindaremos los mejores artículos para que aprendas a utilizar correctamente esta herramienta.

Atención al cliente, Chatbots, Omnicanalidad

Mala atención al cliente: Cómo la automatización puede prevenir errores críticos

Conoce cómo la automatización en atención al cliente previene errores críticos, optimiza la experiencia y transforma digitalmente tu servicio para resultados excepcionales.

Daniel Davila Matos
24 marzo, 2025

Atención al cliente, Chatbots, Contact Center

5 principios básicos de la atención al cliente que puedes optimizar con tecnología

Aprende cómo transformar la atención al cliente con 5 principios básicos y tecnología. Optimiza la experiencia y mejora la eficiencia de tu servicio.

Daniel Davila Matos
17 marzo, 2025

Atención al cliente, Chatbots, Inteligencia Artificial

¿Cuáles son los niveles de servicio al cliente y cómo mejorarlos con tecnología?

Conoce cómo optimizar los niveles de servicio al cliente y potenciar la transformación digital en atención al cliente mediante tecnología innovadora.

Daniel Davila Matos
13 marzo, 2025

Atención al cliente, Chatbots, Omnicanalidad

Cómo mejorar la atención en un hospital utilizando herramientas digitales

¿Cuál es el costo de un call center y cómo reducirlo con automatización?

Conoce cómo mejorar la atención hospitalaria con herramientas digitales, optimizando la experiencia del paciente y transformando la gestión en hospitales.

Daniel Davila Matos
7 marzo, 2025

Chatbots, Telemarketing, Televentas

Cómo medir y mejorar el nivel de servicio de un Call Center

Conoce cómo medir y mejorar el nivel de servicio de un call center con estrategias prácticas, métricas clave y herramientas tecnológicas para el éxito.

Daniel Davila Matos
26 febrero, 2025

Chatbots, Inteligencia Artificial, Omnicanalidad

10 ejemplos de automatización en el servicio post venta

Conoce 10 ejemplos prácticos de automatización en el servicio postventa y cómo pueden transformar la atención al cliente en tu negocio.

Daniel Davila Matos
24 febrero, 2025

Chatbots, Inteligencia Artificial, Omnicanalidad

8 procesos que se pueden automatizar con Beex para una empresa

Conoce qué procesos puedes automatizar con Beex para mejorar la atención al cliente, optimizar marketing y telemarketing, y ahorrar tiempo y recursos en tu empresa.

Daniel Davila Matos
21 febrero, 2025

Atención al cliente, Chatbots, WhatsApp

¿Qué es el customer centric y cómo aplicarlo en tu empresa?

Descubre qué es el customer centric, cómo aplicarlo en tu empresa y convierte la experiencia del cliente en tu ventaja competitiva clave.

Daniel Davila Matos
17 febrero, 2025

Chatbots, Contact Center, Omnicanalidad

8 software para BPOs en Colombia que deben conocer en el 2025

Descubre los 8 software imprescindibles para BPOs en Colombia en 2025.

Daniel Davila Matos
13 enero, 2025

Chatbots, Contact Center, Inteligencia Artificial

10 casos de uso de los chatbots para Contact Center

Cómo construir un guion en cada fase de cobranza telefónica

Te demostramos cómo los chatbots están transformando los Contact Centers con 10 casos de uso prácticos y beneficios clave. Mejora la experiencia de tus clientes.

Daniel Davila Matos
9 diciembre, 2024