Blog de Beex

Atención al cliente Chatbots WhatsApp

¿Qué es el customer centric y cómo aplicarlo en tu empresa?

Descubre qué es el customer centric, cómo aplicarlo en tu empresa y convierte la experiencia del cliente en tu ventaja competitiva clave.

Daniel Davila Matos
Feb 17, 2025

Atención al cliente Contact Center Telemarketing

Cómo automatizar cada ciclo de servicio al cliente

Descubre cómo automatizar cada ciclo de servicio al cliente y mejora la experiencia.

Daniel Davila Matos
Feb 14, 2025

Atención al cliente Telemarketing Televentas

Cómo automatizar las ventas en frio para convertir más

Descubre estrategias efectivas para optimizar procesos y aumentar conversiones.

Daniel Davila Matos
Feb 12, 2025

Atención al cliente Contact Center Televentas

10 indicadores de desempeño con ejemplos para agentes de atención

Te presentamos 10 indicadores de desempeño clave para agentes de atención.

Daniel Davila Matos
Feb 10, 2025

Atención al cliente Contact Center Telemarketing

Cómo crear un diagrama de proceso de atención al cliente

Conoce cómo crear un diagrama de proceso de atención al cliente eficiente para mejorar la experiencia de tus clientes y optimizar tu servicio.

Daniel Davila Matos
Feb 7, 2025

Atención al cliente Omnicanalidad WhatsApp

Cómo automatizar el envío de preguntas para evaluar la atención al cliente

Descubre cómo automatizar el envío de preguntas para evaluar la atención al cliente y mejorar procesos con herramientas modernas. ¡Hazlo más eficiente!

Daniel Davila Matos
Feb 5, 2025

Telemarketing Televentas

7 aspectos clave al elegir un servicio VoIP para tu empresa en 2025

Conoce los 7 aspectos a considerar al elegir servicios VoIP para mejorar la comunicación empresarial. Aprende cómo potenciar tu atención al cliente con soluciones modernas.

Daniel Davila Matos
Feb 3, 2025

Atención al cliente Contact Center Marketing y ventas

Cómo mejorar el customer journey de los Contact Center

Descubre cómo mejorar el customer journey en tu Contact Center y transforma cada interacción en una oportunidad para fidelizar clientes.

Daniel Davila Matos
Ene 31, 2025

Marketing y ventas Telemarketing Televentas

10 técnicas de prospección que aseguran conversiones

10 tecnicas de prospeccion que aseguran conversiones

Conoce 10 técnicas de prospección que aseguran conversiones y potencian tus ventas B2B. Aumenta tus leads con estrategias efectivas.

Daniel Davila Matos
Ene 29, 2025

Atención al cliente Contact Center Telemarketing

8 ejercicios prácticos de servicio al cliente que logran fidelizar

Descubre 8 ejercicios prácticos de servicio al cliente que impulsan la fidelización y mejoran la experiencia del cliente.

Daniel Davila Matos
Ene 27, 2025