Contact Center

Optimiza la contactabilidad de tu Contact Center con omnicanalidad, IA y automatización

Centraliza tus operaciones de atención, ventas y cobros en una sola plataforma. Lanza campañas inbound y outbound con marcadores inteligentes y ofrece comunicación fluida por voz, WhatsApp, correo y más. Supervisa la operación en tiempo real, automatiza tareas repetitivas y aumenta la productividad de tus agentes.

  • Operaciones de atención, ventas y cobros centralizadas
  • Campañas inbound y outbound con marcadores inteligentes
  • Comunicación por voz, WhatsApp, correo y más
  • Supervisión en tiempo real
Plataforma omnicanal de Contact Center de Beex

Únete a las empresas que ya migraron su Contact Center a la nube con nosotros

AlbamarAlfinAstaraAunaAvivaCivaCobraCulqiLima ExpresaNetcallPrestamypeRimacRoyal EnfieldSavarSynlabUalaUCHUnicef
Casos de éxito

Resultados reales, medidos por nuestros clientes

Ver todos los casos
Culqi

+65%

Aumentó su contactabilidad al activar bots de llamadas con Beex

Auna

+5pp

Mejoró su conversión al automatizar el cierre de leads digitales

Astara

x3

Aumentó sus ventas al automatizar sus procesos de prospección

+14%

Royal Enfield

Aumentó visitas a tienda al integrar canales con Beex

+25%

Netcall

Aumentó su contactabilidad con marcadores predictivos de Beex

40%

Enseña Perú

Aumentó sus donantes con flujos de voz y WhatsApp automatizado

75%

Albamar

Aumentó sus visitas al integrar Beex con su CRM inmobiliario

+8%

Civa

Aumentó ventas digitales al automatizar su canal de WhatsApp

25%

Savar

Mejoró tiempos de resolución con flujos activos por WhatsApp

95%

Synlab

Mejoró su tiempo de primera respuesta al automatizar su atención

+82%

Inclick

Mejoró su conversión de leads automatizando el primer contacto

Plataforma

Reinventa tu Contact Center y marca la diferencia en cada contacto

Beex te permite automatizar procesos, conectar equipos y optimizar campañas para alcanzar más clientes con menos esfuerzo. Convierte tu operación en un motor de productividad y experiencia.

Agentes IA por voz y chat

Agentes IA por voz y chat

Atiende conversaciones entrantes y salientes con agentes impulsados por IA. Resuelve consultas frecuentes, guía a los clientes durante sus procesos y optimiza los tiempos de atención sin aumentar tu plantilla operativa.

Migra tu Contact Center a la nube con funcionalidades basadas en IA.

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Industrias

Para diferentes industrias, optimiza la comunicación con tus usuarios

Beex se adapta a distintos sectores, con casos de uso reales, automatización y omnicanalidad aplicada a cada modelo de negocio.

Atención al cliente

Experiencias ágiles y consistentes en todos los canales. Las áreas de atención utilizan Beex para centralizar interacciones, automatizar tareas repetitivas y brindar soporte continuo sin depender de múltiples sistemas.

  • Unificación de canales de atención: voz, WhatsApp, correo y chat web
  • Enrutamiento inteligente según prioridad, tipo de cliente o disponibilidad del agente
  • Agentes IA que resuelven solicitudes frecuentes y liberan carga operativa
  • Seguimiento automatizado de tickets y consultas
  • Supervisión en tiempo real con métricas de desempeño y calidad
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Atención al cliente

Conviértete en el mejor Contact Center.

Junto a nuestro equipo, te ayudamos a mejorar los casos de uso de tu operación.

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Evolución

Haz que tu Contact Center evolucione con IA y comunicación inteligente

Centraliza canales, automatiza tareas y mejora la contactabilidad en tus operaciones de atención, ventas y cobranzas. Con Beex, cada conversación impulsa resultados reales.

  • Crea flujos automatizados para el primer contacto, seguimiento o reintentos de llamadas. Diseña secuencias que activen mensajes o llamadas en el momento adecuado para maximizar la tasa de respuesta.

Automatiza el contacto
Recursos

Aprende con nuestro equipo

Sabemos que mejorar tu operación no siempre es fácil. Por eso, aunque no uses Beex, te dejamos estos videos para que te ayuden en el camino.

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