Mejora la contactabilidad de tu Contact Center con omnicanalidad e IA
Alcanza tus objetivos comerciales en tus campañas inbound y outbound mejorando el contacto con tus usuarios mediante un enfoque omnicanal. Implementa fácilmente autoservicio con IVR y chatbots potenciados con IA.
Lanza campañas telefónicas con nuestros marcadores inteligentes y mejora tus métricas de servicio, ventas y cobros. Supervisa tu operación en tiempo real y bríndales a tus agentes funcionalidades que mejoren su productividad.
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Beex facilita la administración en la nube de tu Contact Center para campañas de atención, ventas y cobros
Crea campañas en simples pasos
Con nuestra interfaz intuitiva y fácil de usar, permite a tus usuarios crear y lanzar campañas de llamadas o mensajería de manera rápida y sencilla. Utiliza interfaces drag and drop, plantillas predefinidas y opciones de personalización que te aseguren la tasa de contacto más alta.
Mejora tus operaciones con IA
Integraciones escalables
Contactabilidad automatizada
Dashboards dinámicos
Nuestra solución de Contact Center se adapta a diferentes casos de uso. Conoce los resultados
+75%
mejoró su tasa de ocupación
+28%
aumentó su contactabilidad
90%
logró de índice de adherencia
Grupo Recupera, experto en cobros para sector financiero, comercial, retail, servicios y más, ha mejorado sus índices de cobros con marcaciones inteligentes e IVR.
Marco Salinas
Gerente Comercial de Recupera
Conocer más sobre la historia+75%
mejoró su tasa de ocupación
+28%
aumentó su contactabilidad
90%
logró de índice de adherencia
+25%
aumentó su contactabilidad
+20%
mejoró su tasa de ocupación
x2
duplicaron sus ventas mensuales
Netcall Perú, BPO especializado en brindar soluciones al sector telecomunicaciones, ha automatizado procesos operativos, como backoffice, según sus reglas de negocio.
Humberto Chumán
Jefe de Proyectos en Netcall
Conocer más sobre la historia+25%
aumentó su contactabilidad
+20%
mejoró su tasa de ocupación
x2
duplicaron sus ventas mensuales
+47%
aumentó su contactabilidad
+35%
mejoró su tasa de ocupación
x3
redujo el tiempo de recorrido de sus bases
Mornese, holding de capitales argentinos con presencia en LATAM y EU, usa Beex en la nube para su operación de más de 400 teleoperadores.
Noelia Molina
Gerente de Planeamiento y Estrategias
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Noelia Molina
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Toma el poder de tus leads y aumenta tus conversiones en tus campañas de telemarketing y televentas
Seguimiento automatizado
Automatiza el seguimiento de tus contactos a lo largo de su ciclo de vida. Envía notificaciones por WhatsApp después de una llamada de ventas, programa recordatorios para los agentes sobre cuándo volver a contactar a un cliente potencial, audita tus conversaciones en tiempo real y mucho más.
Utiliza marcadores inteligentes
Realiza llamadas automatizadas a toda tu base de datos o determinados grupos de clientes potenciales segmentados según criterios específicos. Deriva solo las llamadas contestadas por una voz humana; categoriza lo números inexistentes o apagados para un segundo tratamiento.
Sincroniza la información de tus leads
Integra tus bases de datos desde Salesforce, HubSpot, Zoho o más, y gestiona la información de tus leads de manera centralizada. Accede fácilmente al historial de interacciones con tus clientes, detalles de contacto y otra información relevante durante las llamadas de ventas y seguimiento.
Automatiza el contacto
Envía mensajes personalizados de seguimiento y programa llamadas automáticas para mantener el compromiso y acelerar el proceso de ventas. Mejora la eficiencia de tu equipo de ventas al mantener una comunicación constante con los clientes potenciales.
Sincroniza la información de tus leads
Integra tus bases de datos desde Salesforce, HubSpot, Zoho o más, y gestiona la información de tus leads de manera centralizada. Accede fácilmente al historial de interacciones con tus clientes, detalles de contacto y otra información relevante durante las llamadas de ventas y seguimiento.
Seguimiento automatizado
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No te quedes sin carteras recuperadas, mejoramos tus procesos de cobranzas utilizando la mejor tecnología
Envía recordatorios de pago
Programa y envía recordatorios de pago personalizados a los deudores de manera automática a través de diferentes canales, como mensajes de texto, correo electrónico o llamadas telefónicas. Añade parámetros que incluyan información específica del deudor y mejora tu tasa de apertura.
Segmenta a los deudores
Utiliza datos históricos para segmentar a los deudores en diferentes grupos según su historial de pago, nivel de riesgo y preferencias de comunicación. Diseña estrategias de cobranza personalizadas y adaptadas a las necesidades de cada segmento de clientes, como preventiva, castigada o más.
Gestiona las promesas de pago
Obtén una visión 360 del estado de las promesas de pago de cada cliente. Actualiza rápidamente los acuerdos de pago y envía recordatorios automáticos por WhatsApp o SMS antes de las fechas de vencimiento acordadas.
Predice las respuestas
Utiliza nuestros modelos de Machine Learning para predecir las respuestas y comportamientos de los clientes frente a diferentes estrategias de cobranza. Esto ayuda a anticipar posibles obstáculos y ajustar las tácticas de comunicación para maximizar la recuperación.
Predice las respuestas
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