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Esquema de costos de Beex Conversations

Beex Conversations cuenta con 3 costos asociados, uno fijo, que es el de la licencia de usuario según su tipo, y variable, de mensajes y conversaciones por WhatsApp, o mensajes SMS.

A continuación te explicaremos cada uno:

1. Planes de Beex Conversations (Free, Advanced, Business o Enterprise)

Son un precio fijo por usuario creado en la plataforma por uso de 30 días. Tienes más información de nuestros planes, sus beneficios y preguntas frecuentes en este enlace.

Precios de licencias en Ticker

 

2. Mensajes de sesión y conversaciones de WhatsApp

Es un servicio por consumo que puedes recargar desde nuestro Market para poder hablar con tus contactos por este canal. Tienes más info de estos precios.

Si quieres saber qué son y cómo funcionan los mensajes de sesión de WhatsApp, ingresa aquí. Si quieres saber qué son y cómo funcionan las conversaciones en WhatsApp, ingresa aquí.

Como dato, estos consumos se deben evaluar según la industria. Por ejemplo, de las industrias que más consumos tienen son Banca o Seguros, ya que cuentan con millones de clientes que acuden a ellos y, por lo tanto, tienen muchos agentes de atención conectados al mismo tiempo que responderán todos los mensajes. También podemos tener en cuenta a los Ecommerce, Fintech o medianas empresas que su consumo promedio es mucho menor al ejemplo inicial. Toma en cuenta que el máximo que puedes llegar a consumir en mensajes de sesión de WhatsApp en Beex Conversations es de $550 (en algunos casos $120 según la marca y el consumo), luego de este tope, tus mensajes de sesión entrantes o salientes son gratuitos dentro de tu ciclo de facturación. Estos son algunos ejemplos acorde nuestra experiencia:

ejemplos-consumos-whatsapp-tickerejemplos-consumos-whatsapp-ticker

 

En cualquiera de los casos, nuestros clientes solo pagan los mensajes que recargan. El consumo y gasto depende del uso del canal de su empresa.

Recuerda que puedes recargar saldo de WhatsApp desde el módulo de Market, pudiendo comprar desde un mínimo de $10 y este saldo se irá consumiendo según tu uso en mensajes de sesión o plantillas de WhatsApp. Estas recargas que realices no tienen caducidad, puedes consumirlos en el tiempo según tu uso.

Recarga de mensajes de WhatsApp en Ticker

 

3. Alertas SMS

Es un servicio por consumo que puedes recargar desde Market para que Beex Conversations te alerte a tu móvil por SMS cada que un cliente te hable o esté en espera. Actualmente alertamos por SMS a los móviles de Perú, Colombia, Argentina y México. Tienes los precios de las bolsas SMS en Market:

Recarga alertas SMS en Ticker

 

✅ También, toma en cuenta lo siguiente:

Tienes nuestro apartado de «Recargas y gastos» donde podrás ver tu historial de compras y ver tu consumo por día:

recargas-gastos-market-ticker

Además, en el apartado de «Facturación», puedes descargar las constancias de pago de tus compras:

facturacion-ticker

 

❗️Importante: Nuestros procesos de cobros en Beex Conversations están bajo horario internacional UTC, por lo que los consumos que se realicen aparecerán en este apartado según este formato.

 

¡Listo! Ahora tienes más claro cómo funciona el esquema de costos de Beex Conversations y cómo tienes todo el detalle de tus compras y consumos en nuestros módulos. Recuerda que siempre puedes contactarte con nosotros a conversations@beexcc.com. ¡Gracias!

⚡️El equipo de Beex