El software para Contact Center Omnicanal que estabas buscando

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El software de Contact Center Omnicanal que transformará tu empresa. Con una interfaz intuitiva y funciones avanzadas, podrás automatizar tus procesos de atención al cliente, telemarketing, ventas y cobros de manera eficiente.



¡Empieza ahora!

Lo que hará Beex con tu Contact Center

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Unifica todos tus canales

Desde telefonía, hasta WhatsApp. Beex integra todos tus puntos de contacto, tanto tradicionales como digitales. Todos los tendrás dentro de la plataforma.

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Integración con tu CRM

Beex te permite la integración con las herramientas de información con la que estés trabajando, como un CRM o ERP. Todo lo tendrás en un solo lugar.

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Marcadores Inteligentes

Tanto marcadores predictivos como progresivos, ambos trabajan con Machine Learning, lo que te permite automatizar tus campañas en pocos minutos.

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Monitorea en tiempo real

Graba, visualiza, audita y conoce los estados de tus agentes en tiempo real desde donde te encuentres. Así, conoces la efectividad de tus campañas y mejoras tus capacitaciones.


Monitorea en tiempo real

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Integración con tu CRM

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Empieza a mejorar la comunicación con tus clientes, ahora mismo

Accede a una demo total y comprueba como te ayudaría nuestra tecnología omnicanal.

Comunicarme con ventas

Potenciamos tus campañas

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Telemarketing

Maximiza el rendimiento de tus campañas telefónicas y logra tus metas comerciales al mejorar la capacidad de contacto con tus clientes, integrando tus leads del CRM con nuestra solución omnicanal. Lanza llamadas y WhatsApp automáticos para aumentar tu conversión.

Cobranzas

Mejora la comunicación en tus llamadas de cobros al identificar con alta precisión los resultados no contacto, como buzones o llamadas sin respuesta, gracias a nuestro marcador inteligente. Obtén mejores resultados en tus carteras de mora temprana o castigadas, sin importar el nivel de deuda.

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Atención al cliente

Enfocados en la satisfacción de tus clientes, implementa nuestro Contact Center omnicanal y atiéndelos cuando más lo necesiten y a través de su canal de preferencia, brindando una experiencia única a través de nuestra plataforma.

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Televentas

Mejora tus campañas al comunicarte con clientes potenciales en su momento y canal preferido, aumentando el contacto por teléfono y chat para convertir prospectos en clientes, mientras optimizas tu operación con procesos de backoffice y validación de datos.

Televentas

Mejora tus campañas al comunicarte con clientes potenciales en su momento y canal preferido, aumentando el contacto por teléfono y chat para convertir prospectos en clientes, mientras optimizas tu operación con procesos de backoffice y validación de datos.


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Con Beex, Contact Centers en todo el mundo están realmente mejorando sus resultados

Transportes
Con Beex, mejoramos en 22% la satisfacción de nuestros usuarios al reagendar sus viajes

95%

mejoraron su tiempo de primera respuesta

22%

mejoraron satisfacción en reprogramación de viajes

ONG
Con Beex, hemos aumentado en +50% la contactabilidad con potenciales donantes

40%

aumentaron sus donantes

+50%

mejoró su contactabilidad

Banca y finanzas
Con Beex, hemos logrado mejorar la contactabilidad con nuestros leads en +65%

+65%

mejoró su contactabilidad con sus leads

x8

aumentó sus ventas mensuales

x3

redujo el tiempo de recorrido de bases

Contact Center & BPO
Con Beex y su marcador predictivo, hemos duplicado nuestras ventas mensuales

+25%

aumentó su contactabilidad

+20%

mejoró su tasa de ocupación

x2

duplicaron sus ventas mensuales

Salud
Beex nos ha permitido resolver el 20% de atenciones sin necesidad de agentes

95%

mejoró su tiempo de primera respuesta

20%

tickets cerrados sin necesidad de un agente

20 seg

disminuyeron sus respuestas telefónicas

Transportes
Con Beex, mejoramos en 22% la satisfacción de nuestros usuarios al reagendar sus viajes

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mejoró su contactabilidad

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VOICE

$50.00 POR USUARIO


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5 usuarios mínimos al mes

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Solo canal de voz disponible

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Creación de IVRs

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Marcación preview y progresiva

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Estrategias masivas de voz

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Tickets y contactos ilimitados

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DIGITAL + VOICE

$60.00 POR USUARIO


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10 usuarios mínimos al mes

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Todos los canales disponibles

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Automatizaciones de voz y chat

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Marcación preview y progresiva

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Campañas masivas de voz, WhatsApp, SMS y correo

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Acceso a integraciones y API

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ALL IN ONE

$70.00 POR USUARIO


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10 usuarios mínimos al mes

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Todos los canales disponibles

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Automatizaciones de voz y chat

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Marcación preview, progresiva y predictiva

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Campañas masivas de voz, WhatsApp, SMS y correo

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Acceso a integraciones y API

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Potencia tu flujo de trabajo diario con las integraciones nativas y por API de Beex. Simples clicks, sin tanto código, gatilla acciones o regístralas en tu CRM de forma bidireccional sin mayor esfuerzo.

Integra los CRM, ERP o CMS más conocidos del mercado. Salesforce, HubSpot, Zoho, Shopify, VTEX y muchos más. Con todos puedes obtener una vista total de tus clientes y sus interacciones, gracias a nuestras integraciones.

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