Blog de Beex

Contact Center Telemarketing Televentas

6 técnicas para prospectar clientes y asegurar conversiones

Descubre 6 técnicas clave para prospectar clientes, optimizar tus esfuerzos de ventas y asegurar conversiones con estrategias efectivas y omnicanal.

Daniel Davila Matos
Dic 18, 2024

Contact Center Telemarketing Televentas

¿Cómo funciona la telefonía VoIP? + Top 5 de proveedores

Te contamos cómo funciona la telefonía VoIP y cuáles son los mejores proveedores para tu empresa.

Daniel Davila Matos
Dic 16, 2024

Atención al cliente Contact Center WhatsApp

8 ejemplos prácticos para un servicio al cliente automatizado

Descubre los 8 ejemplos prácticos de automatización en servicio al cliente.

Daniel Davila Matos
Dic 13, 2024

Cobranzas Contact Center Omnicanalidad

Cómo construir un guion en cada fase de cobranza telefónica

Construye guiones efectivos en cada fase de cobranza telefónica.

Daniel Davila Matos
Dic 11, 2024

Chatbots Contact Center Inteligencia Artificial

10 casos de uso de los chatbots para Contact Center

Te demostramos cómo los chatbots están transformando los Contact Centers con 10 casos de uso prácticos y beneficios clave. Mejora la experiencia de tus clientes.

Daniel Davila Matos
Dic 9, 2024

Contact Center Telemarketing Televentas

¿Qué es el FCR y por qué es importante para un Contact Center?

Descubre qué es el First Call Resolution y cómo puede mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia de tu Contact Center. Aprende su importancia.

Daniel Davila Matos
Dic 6, 2024

Cobranzas Contact Center Telemarketing

Situación actual del sector BPO en Colombia en 2025

Explora la situación del sector BPO en Colombia en 2025, sus desafíos y oportunidades clave para las empresas en un entorno cambiante.

Daniel Davila Matos
Dic 4, 2024

Contact Center Telemarketing Televentas

Cómo hacer un telemarketing efectivo que genere ingresos

Aprende estrategias para implementar un telemarketing efectivo, optimizar costos y mejorar la experiencia de cliente.

Daniel Davila Matos
Dic 2, 2024

Contact Center Telemarketing Televentas

6 software de IVR que debes conocer en el 2025

Estos son los 6 mejores softwares de IVR para optimizar tu servicio al cliente en 2025.

Daniel Davila Matos
Nov 28, 2024

Atención al cliente Contact Center Televentas

Cómo implementar encuestas de IVR fácilmente desde Beex

Aprende cómo implementar encuestas de IVR con Beex para mejorar la atención al cliente.

Daniel Davila Matos
Nov 26, 2024