Blog de Beex

Atención al cliente Contact Center Inteligencia Artificial

8 ejemplos de la IA en Contact Center que debes conocer

Descubre 8 ejemplos innovadores de la IA en Contact Center que impulsan la eficiencia y transforman la experiencia del cliente. ¡Innova y lidera el cambio!

Daniel Davila Matos
May 12, 2025

Atención al cliente Contact Center Televentas

¿Qué es una encuesta IVR?

Conoce qué es una encuesta IVR y cómo transformar la experiencia del cliente a través de tecnología avanzada y estrategias omnicanal.

Daniel Davila Matos
May 9, 2025

Atención al cliente Chatbots Omnicanalidad

¿Qué es la atención al cliente automatizada?

Transforma tu servicio con la atención al cliente automatizada: descubre beneficios, herramientas de IA y chatbots para un CX omnicanal y 24/7.

Daniel Davila Matos
May 7, 2025

Atención al cliente Chatbots Omnicanalidad

¿Cuáles son las etapas de control de atención al cliente?

Conoce las 6 etapas esenciales del control de atención al cliente y potencia tu estrategia empresarial. Innovación y mejora continua para fidelizar.

Daniel Davila Matos
May 5, 2025

Chatbots Inteligencia Artificial Omnicanalidad

¿Qué es Beex y qué soluciones ofrece?

Descubre Beex, el software omnicanal que revoluciona el Contact Center mediante inteligencia artificial, automatización y tecnología en la nube para transformar tu atención al cliente.

Daniel Davila Matos
May 2, 2025

Atención al cliente Chatbots Inteligencia Artificial

Cómo brindar una atención personalizada para fidelizar clientes

Conoce las estrategias de atención personalizada para fidelizar clientes y optimizar el customer experience en un mundo omnicanal. ¡Conecta, sorprende y crece!

Daniel Davila Matos
Abr 30, 2025

Chatbots Inteligencia Artificial Omnicanalidad

8 casos de uso de automatización en procesos de ventas

Conoce 8 casos de uso de automatización en procesos de ventas qué impulsan productividad comercial y optimizan la gestión de clientes. ¡Implementa soluciones innovadoras hoy!

Daniel Davila Matos
Abr 28, 2025

Chatbots Contact Center Marketing y ventas

Cómo automatizar cada paso de prospección inmobiliaria en 2025

6 mejores prácticas de email marketing para inmobiliarias

Descubre cómo automatizar la prospección inmobiliaria en 2025, optimizando cada paso con tecnología innovadora y soluciones inteligentes para maximizar leads.

Daniel Davila Matos
Abr 25, 2025

Contact Center Telemarketing Televentas

10 formas de automatizar procesos de marketing y ventas de una empresa

Descubre 10 formas innovadoras de automatizar procesos de marketing y ventas, integrando estrategias y herramientas que transformarán digitalmente tu negocio.

Daniel Davila Matos
Abr 24, 2025

Chatbots E-commerce Omnicanalidad

Cómo preparar a tu área de atención al cliente para el uso de una plataforma omnicanal

Cómo mejorar la productividad de agentes con tecnología omnicanal

Aprende a cómo preparar tu área de atención al cliente para implementar una plataforma omnicanal y transformar la experiencia del cliente.

Daniel Davila Matos
Abr 22, 2025