Cómo alcanzar la transformación de la experiencia del cliente en el 2026

Aprende a cómo lograr la transformación de la experiencia del cliente en 2026 con IA, omnicanalidad y estrategias CX centradas en el usuario.
La omnicanalidad en los centros de contacto va tomando más importancia para enfrentar los retos actuales. Conoce cómo lograrlo.









