Migra tu central a la nube con Beex. Escala y automatiza tus campañas bajo un enfoque omnicanal

Trabaja tus estrategias inbound y outbound desde la nube e intégralo con herramientas externas como tu CRM o ERP. Además, añade canales digitales como WhatsApp para una interacción más completa con los usuarios.

Asegura el funcionamiento de tus campañas desde cualquier lugar y con cualquier dispositivo. Obtén marcadores inteligentes, autoservicio con IA, crea enrutamientos inteligentes y mucho más.

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Sé parte de las empresas que actualmente mejoran la calidad de sus servicios telefónicos

No solo migramos tus operaciones a la nube, también la automatizamos bajo un enfoque omnicanal

  • Crea un autoservicio con IVR con IA

    Permite que tus clientes encuentren respuestas rápidamente sin esperar a un agente. Nuestra plataforma utiliza IVR con IA para entender y resolver consultas de forma eficiente. Mejora la experiencia del cliente con soluciones inmediatas a sus problemas.

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  • Integración con canales digitales

  • Adhiere herramientas terceras

  • Escalabilidad en tus campañas

  • Enrutamientos automatizados

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Olvídate de antiguas infraestructuras y migra tu central telefónica a la nube

Contamos con expertos que te ayudarán a migrar sin fricciones.

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Cuenta con herramientas de automatización y escalabilidad en voz que mejoran la productividad de tus campañas

Notificaciones automáticas

Mantén a tus clientes informados con actualizaciones automáticas. Desde recordatorios hasta alertas de servicio, las notificaciones se envían directamente a sus dispositivos preferidos. Fortalece la relación con tus clientes manteniéndolos siempre al tanto.

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Marcadores inteligentes

Optimiza tus estrategias de llamadas salientes con marcadores automáticos que contactan a toda tu base de clientes simultáneamente, transfiriendo solo las llamadas respondidas por una persona a los agentes y descartando números inexistentes o apagados para un seguimiento posterior.

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Aseguramos tus datos

Con las mejores prácticas de seguridad y cumplimiento, tus datos y los de tus clientes están protegidos. tus campañas estarán protegidas con sistemas anti-DDoS y altos estándares de seguridad como 27001, SOC 2 y GDPR.

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Supervisión en tiempo real

Obtén visibilidad instantánea del rendimiento de tus equipos y las métricas de llamadas. Los paneles de control en tiempo real te permiten ajustar estrategias al instante. Toma decisiones basadas en datos para optimizar tus operaciones continuamente.

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Es momento de migrar tu central telefónica en la nube

Junto a nuestro equipo, te ayudamos a mejorar tu canal telefónica con tecnología cloud.

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Nos adaptamos a las necesidades de tu empresa, por eso bridamos soluciones a todas tus operaciones

Customer Experience

Atención al cliente

Gestiona respuestas inmediatas mediante un autoservicio con IVR y chatbots y facilita el acceso a la información relevante durante la atención para resolver consultas rápidamente.

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Telemarketing

Agiliza tus campañas de prospección con nuestros marcadores inteligentes para contactar solo con los prospectos más cercanos a conversión.

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Cobros

Programa llamadas automáticas y personaliza mensajes para recordatorios de pago, asegurando una mejor contactabilidad que mejora tus índices de recuperación.

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¿Qué es un call Center en la Nube?

Conoce qué es un call center en la nube y cuál es el impacto positivo que tiene para continuar con las operaciones de cualquier centro de contacto.

Nuestro CTO, Daniel Tito Barrios, nos explica detalladamente las ventajas de llevar tu Contact Center a la nube y cómo hacerlo.

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