Automatiza el lanzamiento de campañas de telefonía saliente con marcadores automáticos

Mide resultados por campaña y agente

Accede a métricas que permiten evaluar el desempeño de cada campaña y de cada agente. Analiza volumen de llamadas, contactos efectivos y resultados obtenidos para tomar decisiones basadas en datos y ajustar la operación según el rendimiento observado.

Mejora la tasa de contacto en campañas outbound

Incrementa la probabilidad de contacto al gestionar intentos de llamada de forma ordenada y continua. Ejecuta campañas considerando estados previos y disponibilidad operativa, reduciendo intentos fallidos y enfocando el esfuerzo en contactos con mayor probabilidad de respuesta.

Supervisa la ejecución de campañas en tiempo real

Visualiza el estado de cada campaña mientras se ejecuta. Monitorea llamadas activas, agentes disponibles y avance general para identificar desvíos, detectar cuellos de botella y tomar decisiones inmediatas sin esperar reportes posteriores.

Ajusta campañas sin detener la operación

Realiza cambios en la configuración de una campaña mientras está en curso. Modifica ritmo, prioridades o parámetros operativos sin pausar la ejecución, manteniendo continuidad en las llamadas y evitando interrupciones en la jornada del equipo.

Integra la telefonía con tus sistemas internos

Conecta la telefonía saliente con tus plataformas actuales para centralizar información de contactos, estados y resultados. Asegura que cada llamada utilice datos actualizados y que los resultados queden registrados sin procesos manuales adicionales.

Mide resultados por campaña y agente

Accede a métricas que permiten evaluar el desempeño de cada campaña y de cada agente. Analiza volumen de llamadas, contactos efectivos y resultados obtenidos para tomar decisiones basadas en datos y ajustar la operación según el rendimiento observado.