Beex te permite automatizar flujos con IA, integrar tus plataformas financieras y mantener la trazabilidad completa de cada conversación, cumpliendo con los estándares del sector.
Haz que cada interacción con tus clientes financieros cuente
Autoservicio con IA 24/7
Habilita canales de autoservicio por voz y WhatsApp con bots impulsados por IA. Permite que tus clientes consulten saldos, realicen pagos, soliciten duplicados o reporten incidencias sin intervención humana, disponible en todo momento.
Autenticación de usuario vía WhatsApp
Alertas y notificaciones automáticas
Integración con herramientas externas
Potenciamos las operaciones en los principales subsectores de la industria financiera
Apoyamos a los principales subsectores financieros con flujos automatizados que elevan la contactabilidad, reducen la mora y agilizan la gestión comercial.
Beex ayuda a los bancos a unificar atención, ventas y cobranzas en canales digitales, mejorando tiempos de respuesta y reduciendo pérdidas por procesos manuales.
• Seguimiento automático de solicitudes (tarjetas, reclamos, créditos).
• Asignación inteligente de consultas según prioridad del cliente.
• Bots de autoservicio para operaciones frecuentes (saldo, pagos, bloqueos).
• Derivación a ejecutivo con contexto desde CRM y core bancario.
• Recordatorios para prevenir la mora y facilitar la gestión de pagos.
• Reportes en tiempo real para medir conversión y contactabilidad.
Cooperativas de ahorro y crédito
Las cooperativas transforman su servicio reduciendo tiempos de espera y aumentando la gestión proactiva con sus socios desde un solo lugar.
• Información de productos y estados de cuenta sin depender del call center.
• Solicitudes de créditos y aportes con seguimiento automatizado.
• Confirmaciones y recordatorios para evitar atrasos en pagos.
• Derivación inmediata a un asesor disponible según segmentación.
• Alertas sobre aportes, beneficios y actividades para fidelizar socios.
• Reportes de desempeño por campaña, canal y sucursal.
Bancos
Beex ayuda a los bancos a unificar atención, ventas y cobranzas en canales digitales, mejorando tiempos de respuesta y reduciendo pérdidas por procesos manuales.
• Seguimiento automático de solicitudes (tarjetas, reclamos, créditos).
• Asignación inteligente de consultas según prioridad del cliente.
• Bots de autoservicio para operaciones frecuentes (saldo, pagos, bloqueos).
• Derivación a ejecutivo con contexto desde CRM y core bancario.
• Recordatorios para prevenir la mora y facilitar la gestión de pagos.
• Reportes en tiempo real para medir conversión y contactabilidad.
Seguros
Las aseguradoras utilizan Beex para simplificar sus operaciones, mantener informados a los asegurados y acelerar el cierre de pólizas desde canales móviles.
• Citas automáticas para inspección o atención de siniestros.
• Alertas de renovación de pólizas por WhatsApp y voz.
• Tracking de solicitudes para disminuir reclamos sin respuesta.
• Campañas comerciales dirigidas según perfil y comportamiento.
• Menor abandono en aplicaciones y sitios móviles con contacto proactivo.
• Asesores acceden al historial completo del asegurado al atenderlo.
Fintech
Beex permite a las fintech operar con alta velocidad: onboarding digital, soporte inmediato y mejor conversión en sus procesos comerciales.
• Bots que acompañan el registro y validación de identidad.
• Actualización automática del estado de solicitudes.
• Notificaciones de riesgo y acciones preventivas al usuario.
• Conversión de leads a clientes con seguimientos automatizados.
• Derivación a asesor en tiempo real cuando hay intención de compra.
• Métricas de comportamiento en todo el recorrido del usuario.
Cooperativas de ahorro y crédito
Las cooperativas transforman su servicio reduciendo tiempos de espera y aumentando la gestión proactiva con sus socios desde un solo lugar.
• Información de productos y estados de cuenta sin depender del call center.
• Solicitudes de créditos y aportes con seguimiento automatizado.
• Confirmaciones y recordatorios para evitar atrasos en pagos.
• Derivación inmediata a un asesor disponible según segmentación.
• Alertas sobre aportes, beneficios y actividades para fidelizar socios.
• Reportes de desempeño por campaña, canal y sucursal.
Bancos
Beex ayuda a los bancos a unificar atención, ventas y cobranzas en canales digitales, mejorando tiempos de respuesta y reduciendo pérdidas por procesos manuales.
• Seguimiento automático de solicitudes (tarjetas, reclamos, créditos).
• Asignación inteligente de consultas según prioridad del cliente.
• Bots de autoservicio para operaciones frecuentes (saldo, pagos, bloqueos).
• Derivación a ejecutivo con contexto desde CRM y core bancario.
• Recordatorios para prevenir la mora y facilitar la gestión de pagos.
• Reportes en tiempo real para medir conversión y contactabilidad.
Seguros
Las aseguradoras utilizan Beex para simplificar sus operaciones, mantener informados a los asegurados y acelerar el cierre de pólizas desde canales móviles.
• Citas automáticas para inspección o atención de siniestros.
• Alertas de renovación de pólizas por WhatsApp y voz.
• Tracking de solicitudes para disminuir reclamos sin respuesta.
• Campañas comerciales dirigidas según perfil y comportamiento.
• Menor abandono en aplicaciones y sitios móviles con contacto proactivo.
• Asesores acceden al historial completo del asegurado al atenderlo.
Fintech
Beex permite a las fintech operar con alta velocidad: onboarding digital, soporte inmediato y mejor conversión en sus procesos comerciales.
• Bots que acompañan el registro y validación de identidad.
• Actualización automática del estado de solicitudes.
• Notificaciones de riesgo y acciones preventivas al usuario.
• Conversión de leads a clientes con seguimientos automatizados.
• Derivación a asesor en tiempo real cuando hay intención de compra.
• Métricas de comportamiento en todo el recorrido del usuario.
Cooperativas de ahorro y crédito
Las cooperativas transforman su servicio reduciendo tiempos de espera y aumentando la gestión proactiva con sus socios desde un solo lugar.
• Información de productos y estados de cuenta sin depender del call center.
• Solicitudes de créditos y aportes con seguimiento automatizado.
• Confirmaciones y recordatorios para evitar atrasos en pagos.
• Derivación inmediata a un asesor disponible según segmentación.
• Alertas sobre aportes, beneficios y actividades para fidelizar socios.
• Reportes de desempeño por campaña, canal y sucursal.
Moderniza tu comunicación financiera con tecnología que impulsa resultados
Secuencias de seguimiento y recontacto
Configura flujos automatizados para dar seguimiento a solicitudes, cotizaciones o cobranzas. Cada cliente recibe mensajes en el momento oportuno, aumentando la tasa de respuesta y reduciendo la carga operativa de los equipos.
IVR inteligente en WhatsApp y canal telefónico
Atención en todos los canales
Las principales empresas de servicios financieros confían en Beex para optimizar sus operaciones
Optimiza atención, ventas y cobranzas en una misma plataforma. Beex conecta canales y automatiza tareas para mejorar tiempos de respuesta y aumentar conversión.
Experiencias consistentes en cada punto de contacto. Las áreas de atención utilizan Beex para gestionar reclamos, consultas y solicitudes en tiempo real, sin depender de múltiples canales o sistemas aislados.
• Unificación de canales de atención: voz, WhatsApp, correo y webchat.
• Enrutamiento inteligente según prioridad o tipo de cliente.
• Agentes IA de autoservicio para operaciones frecuentes (saldo, pagos, bloqueos).
• Seguimiento automático de tickets y reclamos.
• Integración con CRM y core bancario para respuestas en contexto.
Cobranzas
Gestión automatizada que acelera los pagos. Las áreas de cobranza implementan Beex para aumentar la tasa de contacto, reducir la mora y mantener una comunicación constante sin depender del equipo manual.
• Campañas de marcación automática con priorización por nivel de deuda.
• Recordatorios personalizados por voz, WhatsApp o correo.
• Reintentos automáticos según respuesta o no contacto.
• Segmentación por comportamiento de pago o etapa del proceso.
* Flujos de promesa de pago y acuerdos automatizados. .
Atención al cliente
Experiencias consistentes en cada punto de contacto. Las áreas de atención utilizan Beex para gestionar reclamos, consultas y solicitudes en tiempo real, sin depender de múltiples canales o sistemas aislados.
• Unificación de canales de atención: voz, WhatsApp, correo y webchat.
• Enrutamiento inteligente según prioridad o tipo de cliente.
• Agentes IA de autoservicio para operaciones frecuentes (saldo, pagos, bloqueos).
• Seguimiento automático de tickets y reclamos.
• Integración con CRM y core bancario para respuestas en contexto.
Ventas
Productividad comercial sin fricciones. Los equipos de ventas impulsan sus resultados con la marcación predictiva, automatización de seguimiento y priorización de leads en función de la contactabilidad.
• Marcadores progresivos y predictivos para maximizar contactos efectivos.
• Automatización de seguimientos por voz y WhatsApp.
• Derivación inmediata de leads activos a asesores disponibles.
• Integración con CRMs para actualizar oportunidades en tiempo real.
• Reportes de desempeño y conversión por campaña o canal para mejorar el rendimiento de los agentes.
Cobranzas
Gestión automatizada que acelera los pagos. Las áreas de cobranza implementan Beex para aumentar la tasa de contacto, reducir la mora y mantener una comunicación constante sin depender del equipo manual.
• Campañas de marcación automática con priorización por nivel de deuda.
• Recordatorios personalizados por voz, WhatsApp o correo.
• Reintentos automáticos según respuesta o no contacto.
• Segmentación por comportamiento de pago o etapa del proceso.
* Flujos de promesa de pago y acuerdos automatizados. .
Atención al cliente
Experiencias consistentes en cada punto de contacto. Las áreas de atención utilizan Beex para gestionar reclamos, consultas y solicitudes en tiempo real, sin depender de múltiples canales o sistemas aislados.
• Unificación de canales de atención: voz, WhatsApp, correo y webchat.
• Enrutamiento inteligente según prioridad o tipo de cliente.
• Agentes IA de autoservicio para operaciones frecuentes (saldo, pagos, bloqueos).
• Seguimiento automático de tickets y reclamos.
• Integración con CRM y core bancario para respuestas en contexto.
Ventas
Productividad comercial sin fricciones. Los equipos de ventas impulsan sus resultados con la marcación predictiva, automatización de seguimiento y priorización de leads en función de la contactabilidad.
• Marcadores progresivos y predictivos para maximizar contactos efectivos.
• Automatización de seguimientos por voz y WhatsApp.
• Derivación inmediata de leads activos a asesores disponibles.
• Integración con CRMs para actualizar oportunidades en tiempo real.
• Reportes de desempeño y conversión por campaña o canal para mejorar el rendimiento de los agentes.
Cobranzas
Gestión automatizada que acelera los pagos. Las áreas de cobranza implementan Beex para aumentar la tasa de contacto, reducir la mora y mantener una comunicación constante sin depender del equipo manual.
• Campañas de marcación automática con priorización por nivel de deuda.
• Recordatorios personalizados por voz, WhatsApp o correo.
• Reintentos automáticos según respuesta o no contacto.
• Segmentación por comportamiento de pago o etapa del proceso.
* Flujos de promesa de pago y acuerdos automatizados. .
Aprende con nuestro equipo
Sabemos que mejorar tu operación no siempre es fácil. Por eso, aunque no uses Beex, te dejamos estos videos para que te ayuden en el camino.
