Agenda

La sección de Agenda es personal para cada uno de los usuarios. En ella se muestra un calendario mensual donde se podrán crear y gestionar todos los recordatorios que hayan sido creados.

Pongamos el ejemplo de que un usuario se comunicó con un contacto, quien no pudo atender la llamada en ese momento, pero pidió que lo llamen a una determinada hora. Los recordatorios ayudarán a un usuario-agente a cumplir con sus llamadas.