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Recordatorios y agenda
A través de la gestión de tickets en Wordspace puedes crear recordatorios, los cuales se mostrarán en el módulo de agendas de Beex Conversations.
Recuerda que para crear un recordatorio desde un ticket, debes cliquear en el botón «Agendar evento» de la vista de conversación, así:
Luego, deberás ingresar las opciones del recordatorio, tales como título, fecha y hora, y descripción. Así:
Con esto, podrás ver tus recordatorios en el módulo de agenda de Beex Conversations. Toma en cuenta que los recordatorios tienen 3 estados:
? Pendiente: Aquellos recordatorios que tienes pendientes en el día.
? Vencido: Aquellos recordatorios que ya pasó su hora de vencimiento.
? Finalizado: Aquellos recordatorios que finalizaste desde el módulo de agenda.
Además, Beex Conversationste notifica 5 minutos antes que un recordatorio llegue a su hora de vencimiento.
Para ver los detalles de un recordatorio o aplicar una acción sobre el, como editarlo, finalizarlo o eliminarlo, debes seleccionarlo desde el módulo de agenda:
También, puedes tener el detalle de todas las agendas de tus usuarios o de alguno en específico, con el dashboard «Resumen de agendas» que está en el módulo de dashboards:
¡Listo! Ya aprendiste cómo funcionan los recordatorios en Beex Conversations. Recuerda que siempre puedes contactarte con nosotros a conversations@beexcc.com. ¡Gracias!
⚡️El equipo de Beex