Integrar Instagram a Beex Conversations

3️⃣ Una vez lo hayas hecho, te saldrán algunas recomendaciones que debes tomar en cuenta y que debes marcar como cumplidas. Así:

En resumen:

1. Debes tener una cuenta de Instagram Business.
2. Tu cuenta de Instagram Business debe estar vinculada con una página de Facebook. Puedes ver cómo se hace esto aquí.
3. Debes tener activa la opción de «Permitir acceso a los mensajes» en tu App de Instagram. Puedes hacerlo desde Configuración > Privacidad > Mensajes.

Al seleccionarlas todas, te aparecerá al final el botón activo de «Conectar con Instagram»:

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4️⃣ Ahora deberás iniciar sesión con tu cuenta de Facebook asociada a la página de Facebook que está vinculada con tu cuenta de Instagram:

5️⃣ Continuamos con la cuenta de Facebook:

6️⃣ Seleccionamos la cuenta de Instagram Business:

7️⃣ Ahora seleccionamos la página de Facebook que está asociada a tu cuenta de Instagram:

❗️ IMPORTANTE: Toma en cuenta que si anteriormente has integrado la misma cuenta de Facebook para el canal de Messenger en Beex Conversations, esta aparecerá ya seleccionada en este paso de Instagram, por lo que solo debes darle continuar.

❗️ IMPORTANTE: También, si debes seleccionar una página distinta a una que has seleccionado anteriormente para integrar el canal de Messenger a Beex Conversations, debes dejar el check de la página usada antes y adicionar la de esta nueva página, quedando así:

8️⃣ Debes aceptar todos los permisos de Beex Conversations:

9️⃣ ¡Listo! Ya tienes tu cuenta de Instagram conectada a Beex Conversations:

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Ahora, si deseas dar de baja el canal de Instagram:

1️⃣ Debes dar click a «Ver página conectada»:

2️⃣ Luego a «Desvincular página»:

❗️ IMPORTANTE: Ten en cuenta que si estás desvinculando una cuenta de Instagram Business que estaba asociada con una página de Facebook que está siendo usada por tu canal de Facebook Messenger en Beex Conversations (si también lo tienes conectado), tu canal de Messenger también se desvinculará, por lo que debes volver a conectarlo para usarlo.

¡Listo! Ya aprendiste a conectar Instagram con Beex Conversations. Recuerda que siempre puedes contactarte con nosotros a conversations@beexcc.com por si necesitas ayuda con alguna parte del proceso. ¡Gracias!

⚡️El equipo de Beex