Empresas

Al adquirir Beex Contact Center y registrarte en la plataforma, automáticamente se creará tu espacio de trabajo.

Crear más empresas

Si tu rubro de negocio lo requiere, puedes crear más empresas para tenerlas en tu plataforma. Solo deberás ingresar a esta sección y darle clic al botón “Crear nueva empresa”.

Al hacerlo, se solicitarán datos como: Nombre, industria, teléfono, país y correo electrónico.

Cuando se creen nuevas empresas, automáticamente se generará y asociará una nueva campaña. Por defecto, su tipo de operación será de “Atención al Cliente”, pero esto se podrá modificar en la configuración dentro de la sección “Campañas”.

Editar y eliminar empresas

Las empresas pueden editarse y eliminarse. Para hacerlo, ubica la columna “Acciones” y toca en el ícono de lápiz para editar información, o en el tacho de basura para eliminarla.

Si necesitas eliminar una empresa, te pediremos tu correo electrónico para enviarte un código de verificación. Una vez el código es ingresado correctamente, la empresa procederá a eliminarse. Al hacerlo, también ocurrirá lo siguiente:

• Se desactivarán las campañas, bases, estrategias y colas asociadas a esta empresa.
• Los canales de las colas asociadas se desconectarán.
• Todos los tickets se finalizarán automáticamente.