Mi perfil y empresa

Mi perfil

Al hacer clic en tu nombre, se desplegará el mini menú de Beex Contact Center. Los primeros datos que verás están relacionados a tu registro: Correo electrónico, Tipo de perfil (Owner, Administrador o Agente), Nombre de tu espacio de trabajo.

Más abajo, encontrarás un apartado llamado “Mi perfil y empresa”. Al hacer clic, verás una nueva sección:

Los datos que encontrarás aquí son los siguientes:

Foto de perfil (opcional)
Nombres (obligatorio)
Apellidos (obligatorio)
Correo (obligatorio y no editable)
Teléfono de contacto (obligatorio)
Tipo y número de documento (opcional)
Sexo (opcional)
Fecha de nacimiento (opcional)
País de residencia (opcional)
Dirección (opcional)

El correo electrónico siempre será el mismo con el que te registraste, pues es tu autenticador para iniciar sesión. Si no tenías correo electrónico al momento de crear tu cuenta, Beex Contact Center te proporcionará uno aleatorio.

¡Procura tomarte un tiempo para llenar la información solicitada y tener tu perfil al día!

Mi empresa

Además de esta información personal, el Owner de la empresa también podrá ver los datos de la misma en esta sección:

En este apartados, el usuario-Owner podrá ver los siguientes datos:

Foto de perfil (opcional)
Nombre de la empresa (obligatorio)
Número de colaboradores (obligatorio)
País de la empresa (obligatorio)
Web de la empresa (opcional)
Industria (obligatorio)
Dirección de la empresa (opcional)

Al momento del registro, quizás el usuario-Owner solo ha completado los campos obligatorios, pero te recomendamos que completes todos los datos solicitados.

Dentro de la sección de Mi empresa, también se podrá ver la Zona horaria configurada para tu empresa. Esta es muy importante, ya que esta regirá tus operaciones, llamadas, reportes, recordatorios, etc. Es también muy útil en caso se tenga un equipo de trabajo internacional, pues ayuda a conocer la zona horaria en la que la empresa está basada.

Todos los usuarios podrán ver la hora de la plataforma en la barra de arriba, cerca de su Webphone. Además, una vez que esta se configure por primera vez, no podrá ser cambiada más adelante.