Optimiza tu Contact Center con IA y tecnología omnicanal de Beex

Reduce costos y aumenta la productividad migrando a un Contact Center en la nube. Con tecnología omnicanal impulsada por IA, automatiza interacciones de alto volumen y libera a tus agentes de tareas repetitivas.

Centraliza la gestión de todos los canales, mejora la eficiencia operativa y asegura la continuidad del servicio sin interrupciones, adaptándote a las necesidades cambiantes de tus clientes y de tu empresa.

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Beex todos los días

Transforma la gestión de tu Contact Center

Centraliza canales, automatiza procesos y mejora la atención con tecnología omnicanal e inteligencia artificial.

Atiende en todos tus canales desde un solo lugar
Integra voz, WhatsApp, email y redes en una bandeja unificada. Responde más rápido y evita saltar entre plataformas.
Automatiza tareas sin escribir código
Asistentes virtuales para voz y chat
Lanza campañas masivas en minutos
Conéctate con tu CRM o sistema favorito

solucion

La diferencia entre atender clientes y transformar toda la experiencia

Cifras de consultoras globales demuestran que la omnicanalidad no solo optimiza procesos, también mejora resultados de negocio.

Solo el 37% de empresas responde a un lead en la primera hora.

La transformación omnicanal aumenta los ingresos totales entre 5% y 15%.

El 45% de los contact centers no analiza el sentimiento del cliente.

Centralizar canales permite alcanzar una ocupación de agentes del 76%.

El 36% de empresas logra mayor eficiencia operativa con un enfoque omnicanal.

Más del 20% de las llamadas no se resuelven en el primer contacto.

Centralizar canales permite alcanzar una ocupación de agentes del 76%.

El 36% de empresas logra mayor eficiencia operativa con un enfoque omnicanal.

Más del 20% de las llamadas no se resuelven en el primer contacto.

Solo el 37% de empresas responde a un lead en la primera hora.

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El 45% de los contact centers no analiza el sentimiento del cliente.

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Más del 20% de las llamadas no se resuelven en el primer contacto.

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El 45% de los contact centers no analiza el sentimiento del cliente.

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Potencia tus operaciones con Beex IA

Automatiza atención, ventas y cobranzas con inteligencia artificial aplicada a tus procesos para lograr más eficiencia y mejores resultados.

Agentes con IA

Responde en lenguaje natural y resuelve consultas automáticamente para reducir tiempos y liberar a tu equipo.

Resúmenes automáticos de tickets

Genera resúmenes claros de conversaciones para una gestión más ágil y seguimiento eficiente de casos.

Marcadores inteligentes

Optimiza las llamadas salientes con modelos que predicen contactos efectivos y mejoran la productividad de tus campañas.

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Más de 500 empresas confían en Beex para mejorar su comunicación con automatización y AI

+14%

Aumentó visitas a tienda al integrar canales con Beex

+25%

Aumentó su contactabilidad con marcadores predictivos de Beex

40%

Aumentó sus donantes con flujos de voz y WhatsApp automatizado

+65%

Aumentó su contactabilidad al activar bots de llamadas con Beex

+5pp

Mejoró su conversión al automatizar el cierre de leads digitales

x3

Aumentó sus ventas al automatizar sus procesos de prospección

75%

Aumentó sus visitas al integrar Beex con su CRM inmobiliario

+8%

Aumentó ventas digitales al automatizar su canal de WhatsApp

25%

Mejoró tiempos de resolución con flujos activos por WhatsApp

95%

Mejoró su tiempo de primera respuesta al automatizar su atención

+82%

Mejoró su conversión de leads automatizando el primer contacto

+14%

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Aumentó su contactabilidad con marcadores predictivos de Beex

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Conecta Beex con las herramientas que ya usas

Beex se integra con CRMs, ERPs y sistemas líderes del mercado para centralizar datos, automatizar procesos y mejorar la experiencia de tus clientes.

Aprende con nuestro equipo

Sabemos que mejorar tu operación no siempre es fácil. Por eso, aunque no uses Beex, te dejamos estos videos para que te ayuden en el camino.

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