Querida comunidad,
Desde 2015, hemos recorrido un camino de constante innovación y crecimiento. Hoy, nos encontramos en un punto crucial de nuestra trayectoria y nos complace anunciar que hemos cambiado nuestro nombre de Securitec a Beex. Este cambio refleja nuestra evolución y compromiso continuo con la innovación y la creación de productos de calidad.
El nombre de nuestra empresa, Beex, está cuidadosamente seleccionado para reflejar nuestra misión, valores y metodología de trabajo en el ámbito de la tecnología y el servicio al cliente.
Bee (Abeja en inglés): La abeja es un símbolo de trabajo en equipo, eficiencia y estructura sólida. En Beex, nos inspiramos en el modelo de las abejas para aplicarlos a nuestras operaciones y cultura organizacional.
- Trabajo en equipo: Así como las abejas trabajan juntas para construir y mantener un panal, nosotros creemos en la colaboración constante y la sinergia entre nuestros equipos. Esta colaboración nos permite innovar y ofrecer soluciones tecnológicas de manera efectiva.
- Eficiencia y resiliencia: Las abejas son conocidas por su estructura hexagonal eficiente y su capacidad de adaptarse a los desafíos. De manera similar, nuestro enfoque en la eficiencia nos permite implementar soluciones rápidamente y adaptarnos a las necesidades cambiantes de la industria y de nuestros clientes.
- Construcción sólida: Al igual que el panal, nuestras soluciones tecnológicas están diseñadas para ser robustas y fiables, proporcionando una base sólida para que las operaciones de nuestros clientes puedan crecer.
X (Experiencia): La «X» en Beex representa nuestro compromiso con la experiencia del usuario y del cliente.
- Experiencia del usuario: Nos dedicamos a crear plataformas que ofrezcan una experiencia de usuario excepcional. Esto implica un diseño intuitivo, funcionalidad avanzada y una interacción fluida que facilita las tareas diarias de nuestros usuarios.
- Experiencia del cliente: Nuestro objetivo es proporcionar un servicio al cliente de excelencia. Nos esforzamos por entender y satisfacer las necesidades de nuestros clientes y buscamos ser una parte integral de la experiencia que las empresas que utilizan nuestras plataformas ofrecen a sus propios clientes. Aseguramos que cada interacción sea positiva y productiva.
El nombre Beex integra nuestra visión y enfoque de trabajo. Somos un equipo unido y eficiente, dedicado a proporcionar experiencias de usuario y de cliente de la más alta calidad. Este nombre no solo refleja nuestra identidad actual, sino también nuestra aspiración de seguir avanzando y superando expectativas en el mundo de la tecnología y el servicio al cliente.
Cambios en nuestros productos
En línea con esta transición de marca, también hemos actualizado el nombre de nuestros productos para alinearlos con nuestra nueva identidad. Estos cambios subrayan nuestro compromiso con la innovación continua y la mejora de nuestras soluciones para ofrecer un valor aún mayor a nuestros clientes.
- Score ahora se llama Beex Contact Center: Nuestra plataforma seguirá brindando una solución integral para la gestión de contact centers, pero ahora con mejoras que optimizan aún más la eficiencia gracias a la Inteligencia Artificial.
- Ticker se transforma en Beex Conversations: Esta herramienta, diseñada para facilitar la comunicación entre los clientes y las empresas, ha sido mejorada para ofrecer una experiencia de usuario más intuitiva y funcionalidades avanzadas como la integración con ChatGPT.
- PlatCon ahora es Beex Validation: Nuestra solución de validación y autenticación ha sido refinada para proporcionar una seguridad y eficiencia superiores, adaptándose mejor a las necesidades de nuestros clientes.
Agradecemos profundamente tu apoyo y confianza a lo largo de estos años. Este cambio nos impulsa a seguir adelante con más fuerza y determinación, siempre enfocados en ofrecer lo mejor a nuestros clientes y colaboradores.
Gracias por ser parte de este viaje. Seguimos adelante, ahora como Beex.
Atentamente,
Max y Frank
Beex Founders