10 indicadores de satisfacción al cliente para conocer mejor al consumidor
Averiguar cuáles son los indicadores de satisfacción del cliente que deben estar en tus campañas.
Categoría Contact Center
Presentamos artículos especializados para mejorar los procesos de tu Contact Center y las nuevas formas de trabajo de tus agentes.
5 tipos de cierre de ventas que aseguran el «sí» de los clientes
Estos son los cierre de ventas para call centers que debes conocer.
¿Cómo mejorar el servicio al cliente en un Call Center? 4 pasos clave
Queremos dar a conocer algunos pasos para tener un mejor tono de comunicación.
7 estrategias para vender por teléfono y generar ingresos en tiempo récord
Vende más por teléfono con 7 prácticas estrategias.
5 pasos para crea un manual de capacitación para call center
Descubre cómo hacer un manual de capacitación para call center
¿Cómo atender al cliente en un negocio? 5 tips para tener éxito
Conoce cómo atender mejor en épocas de crisis.
Elabora el mejor speech de ventas para tu Contact Center
Haz que tus operadores brillen con estos speech de ventas.
7 métodos para mejorar los procesos de cobranzas de tu empresa
Aprende a cómo mejorar tus procesos de cobranzas.
Cierra tus ventas con 4 técnicas de negociación
Las mejores técnicas de negociación de tus ventas las encuentras aquí.
5 indicadores que todo Call Center debe manejar para sus telecobranzas
Mejora tus campañas de cobranzas con estos indicadores.