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WhatsApp Business API
Conoce los precios de WhatsApp Business API
En otros lugares tendrás que pagar los costos de alta. Pero aquí, solo tendrás que pagar por consumo. Por eso, conoce qué debes asumir realmente. Si ya te animaste, ponte en contacto con un agente.
¡Quiero la API de WhatsApp Business!¿Cómo se generan los costos de la API de WhatsApp Business?
El precio de la API de WhatsApp Business se determina por las conversaciones. Además, estos tienen ligeras variaciones según el país en el que te encuentres. En cuanto a los mensajes, el cobro se hace por categorías como:
- Marketing
- Utilidad
- Autenticación
- Servicio
Los 4 tipos de conversación que se cobran
Iniciada por la empresa
Conversaciones de marketing
Plantillas que incluyen promociones u ofertas, actualizaciones informativas o invitaciones para que los clientes respondan o tomen acción.
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Simula cuánto pagarías según tus conversaciones
Recuerda que este esquema de precios viene desde el mismo WhatsApp. ¿La diferencia con Beex? Que no sumamos un fee alto a diferencia de otros proveedores/BSP.
Todas las conversaciones iniciadas por el usuario son conversaciones de servicio. Se abren cuando un cliente escribe a tu negocio en WhatsApp y permiten responder durante 24h sin enviar plantillas pagadas (más allá del costo de la conversación de servicio).
Las conversaciones iniciadas por la empresa se abren cuando tu negocio envía una plantilla aprobada al usuario. Se cobran según su categoría: Marketing, Autenticación o Utilidad.
Si un cliente envía un mensaje a tu negocio, se abre una ventana de servicio de 24 horas. Durante ese período puedes responder sin enviar plantillas adicionales pagadas.
Si tu negocio envía una plantilla aprobada (Marketing, Autenticación o Utilidad), se abre una ventana de 24 horas específica para ese tipo. Cada categoría tiene su ventana independiente y se cobra por separado si se usan tipos distintos.
Si tu cliente llega a través de un anuncio “Click to WhatsApp” o un botón CTA de Facebook, se abre una ventana especial de 72 horas. Durante ese período, todo lo que le envíes es 100% gratis, incluidas las plantillas — sin tope ni cupo.
Por cada mensaje enviado o recibido en WhatsApp se suma un costo de USD $0.003. También puedes optar por un fee mensual ilimitado de $500.
Los costos son los mismos que Meta, sumando solo un fee mínimo por soporte.
Estimado
$0.00
Precios por conversaciones de marketing
US$0.0703 / conversación
0 conversaciones10,000+ conversaciones
0 conversaciones al mes
Precios por conversaciones de autenticación
US$0.0300 / conversación
0 conversaciones10,000+ conversaciones
0 conversaciones al mes
Precios por conversaciones de utilidad
US$0.0300 / conversación
0 conversaciones10,000+ conversaciones
0 conversaciones al mes
Precios por conversaciones de servicio
US$0.0300 / conversación
0 conversaciones10,000+ conversaciones
0 conversaciones al mes
¿Quieres entenderlo mejor o más información?
¡Habla con un experto!¿Qué puedes hacer con la API de WhatsApp Business?
Enviar mensajes masivos
Envía mensajes promocionales, de seguimiento, de confirmación y mucho más. Personaliza tu atención y fideliza más.
Integrarlo con tus herramientas
Con la API podrás adherir tus plataformas internas como CRM o ERP a WhatsApp. Así potencias tu atención por esta app.
Gestión multiagente
Ya no dependas de un solo celular. Con la API podrás gestionar tu atención desde diferentes dispositivos al mismo tiempo.
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