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Cómo automatizar el seguimiento de pagos pendientes con flujos por WhatsApp y voz
El seguimiento de pagos pendientes requiere constancia y orden. Automatizar este proceso permite llegar a cada cliente con el mensaje correcto en el momento adecuado. Puedes usar flujos que combinen llamadas automatizadas, mensajes por WhatsApp y correos según la respuesta del cliente.
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¿Qué encontrarás?
- Tipos de deuda y segmentación
- Secuencia de contacto por canal
- Mensajes según respuesta del cliente
- Automatización con base de datos
- Derivación a asesores
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Esto ayuda a clasificar deudores y definir si se debe insistir, ofrecer acuerdos o derivar a un asesor. Además, puedes conectar tu base de datos para que los flujos se actualicen sin intervención manual. Con esta guía aprenderás a diseñar estos flujos paso a paso, desde la carga de datos hasta la recuperación final.
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