Beex es el software para Contact Center con el mejor soporte en Colombia

Encuestas por teléfono o WhatsApp

Diseña y envía encuestas de satisfacción directamente desde Beex, ya sea después de una llamada o a través de WhatsApp en el momento ideal. Analiza los resultados con nuestras herramientas de analítica e inteligencia artificial y transforma el feedback en acciones de mejora efectivas.

Contactabilidad automatizada y efectiva

Aumenta tu tasa de contacto programando interacciones en horarios estratégicos. Automatiza reintentos de llamadas no respondidas, ajusta la frecuencia según el comportamiento de tus clientes y utiliza los canales más efectivos, como llamadas, WhatsApp y más, para conectar de manera eficiente.

Autoservicio con chatbots e IVR

Simplifica la implementación de agentes virtuales en voz y chat con los workflows de Beex. Sin necesidad de codificación, automatiza tu servicio al cliente con inteligencia artificial, mejorando tiempos de respuesta y resolución para ofrecer una atención eficiente y autónoma.

Campañas telefónicas efectivas

Optimiza tus operaciones de televentas con marcación progresiva y predictiva impulsada por Machine Learning. Aumenta tu porcentaje de contactabilidad y conecta con más prospectos. Beex es la solución ideal para Contact Centers y BPOs enfocados en ventas.

Encuestas por teléfono o WhatsApp

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