Centraliza tus conversaciones y automatiza el recorrido de tus clientes con agentes IA
Automatiza tus conversaciones y dale super poderes a tus chats
Agentes IA
Diseña agentes potenciados con nuestra integración con Open AI y crea flujos en minutos, ya sea para FAQs, procesos de prospección en marketing o para autogestión de tus clientes con datos integrados desde tu CRM o por API.
Hilo omnicanal
Campañas masivas
Combina acciones por canales y personaliza las comunicaciones con tus clientes
Primer y segundo contacto por voz y WhatsApp
Para los equipos de marketing y ventas, lanza llamadas automáticas a tus leads ni bien dejen su información en tu formulario de contacto, a través de números de alta reputación para mejorar la tasa de respuesta. Y, si no contestan, envía una plantilla automática de WhatsApp para asegurar el recontacto.
Confirmación de compras y seguimiento de abandono por WhatsApp
Seguimiento de envíos en tiempo real por WhatsApp o SMS
Reserva y confirmación de citas por WhatsApp
Envío de códigos de acceso por correo electrónico o WhatsApp
La plataforma omnicanal de Beex ayuda a las empresas a brindar una gran experiencia en servicio al cliente
IA & Workflows
Diseño flujos automatizados potenciados con IA para tus campañas de marketing y ventas, para agentes IA de servicio al cliente. Aprovecha la potencia de la IA y nuestros worflows para automatizar procesos en tus canales principales, como WhatsApp, correo, SMS y más.
Multiagente
Ya sea que necesites 5 o 100 agentes para atender a tus clientes, Beex canaliza todas las conversaciones y las transfiere a tu operación según tus procesos de atención. Asigna a tus agentes a colas de atención y conversa con ellos en el momento que te necesiten.
Supervisión
Visualiza y audita los eventos de tus agentes en tiempo real. Monitorea sus espacios de trabajo y conoce el tipo de gestión andan haciendo. Esto ayudará a reforzar su trabajo con feedback importante.
Enrutamiento
Gestiona tus colas y tiempos de atención según las reglas de tu operación. Beex sabrá cuando transferir conversaciones a los agentes disponibles acorde a tus necesidades. Reduce tus tiempos de espera y mejora tu nivel de servicio.
Integraciones
Integra Beex y sus servicios con los CRM o ERP más conocidos, como Salesforce, HubSpot, Shopify, SAP y más. Dispara acciones por eventos y automatiza tus procesos y notificaciones de atención al cliente, marketing, ventas o cobros.
Integraciones
Integra Beex y sus servicios con los CRM o ERP más conocidos, como Salesforce, HubSpot, Shopify, SAP y más. Dispara acciones por eventos y automatiza tus procesos y notificaciones de atención al cliente, marketing, ventas o cobros.
IA & Workflows
Diseño flujos automatizados potenciados con IA para tus campañas de marketing y ventas, para agentes IA de servicio al cliente. Aprovecha la potencia de la IA y nuestros worflows para automatizar procesos en tus canales principales, como WhatsApp, correo, SMS y más.
Multiagente
Ya sea que necesites 5 o 100 agentes para atender a tus clientes, Beex canaliza todas las conversaciones y las transfiere a tu operación según tus procesos de atención. Asigna a tus agentes a colas de atención y conversa con ellos en el momento que te necesiten.
Supervisión
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Integraciones
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Potencia tu gestión omnicanal integrando Beex y sus canales con tus aplicaciones favoritas
Centraliza totalmente tu operación integrando Beex y sus canales con tus plataformas de gestión de clientes y productos, como Salesforce, HubSpot, Zoho, Shopify, VTEX y muchos más.
Intégralo fácilmente haciendo uso de nuestra API escalable. Diseña y pon en producción tus escenarios ideales de gestión, logrando automatizar tus procesos y obteniendo una vista 360 de tus clientes y sus interacciones.
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