Blog de Beex

Chatbots Contact Center Omnicanalidad

Cómo automatizar las llamadas en frío con una plataforma omnicanal

Conoce cómo automatizar tus llamadas en frío con una plataforma omnicanal para mejorar tus resultados y optimizar tu estrategia de ventas B2B.

Daniel Davila Matos
Ene 15, 2025

Atención al cliente Contact Center Omnicanalidad

Top 10 de software omnichannel para Contact Center en Colombia

Descubre el top 10 de software omnichannel para Contact Center en Colombia. Mejora la experiencia de tus clientes con herramientas innovadoras y eficaces.

Daniel Davila Matos
Ene 13, 2025

Atención al cliente Contact Center Televentas

10 indicadores a considerar en un speech analytics de Contact Center

Descubre los 10 indicadores esenciales para implementar un speech analytics en tu Contact Center y optimizar la atención al cliente.

Daniel Davila Matos
Ene 10, 2025

Contact Center Omnicanalidad

10 KPIs para BPOs que ayudan a mejorar sus servicios

Descubre los 10 KPIs esenciales para BPOs, cómo elegirlos, implementarlos y superar desafíos para mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia.

Daniel Davila Matos
Ene 8, 2025

Chatbots Contact Center Omnicanalidad

8 software para BPOs en Colombia que deben conocer en el 2025

Descubre los 8 software imprescindibles para BPOs en Colombia en 2025. Mejora la experiencia del cliente y optimiza tus procesos con estas herramientas.

Daniel Davila Matos
Ene 6, 2025

Atención al cliente Omnicanalidad WhatsApp

8 tácticas para que las BPO logren aumentar sus campañas de ventas

Descubre 8 tácticas efectivas para que las BPO optimicen sus campañas de ventas.

Daniel Davila Matos
Ene 3, 2025

Atención al cliente Contact Center Telemarketing

10 estrategias de atención al cliente que logran aumentar conversiones

Mejora tus conversiones con estas 10 estrategias de atención al cliente.

Daniel Davila Matos
Ene 1, 2025

Marketing y ventas Omnicanalidad Telemarketing

¿Cómo automatizar el callback en campañas de telefonía telemarketing?

Aprende cómo automatizar el recontacto en tu empresa.

Daniel Davila Matos
Dic 30, 2024

Cobranzas Contact Center Omnicanalidad

Cómo crear un buen guion de venta de seguros de vida

Cómo crear un buen guión de venta de seguros de vida

Aprende cómo crear un buen guion de venta de seguros de vida y conecta eficazmente con tus clientes para aumentar tus ventas. ¡Descubre cómo!

Daniel Davila Matos
Dic 27, 2024

Atención al cliente Contact Center Telemarketing

10 estrategias de servicio al cliente que debes saber en 2025

Conoce las 10 estrategias clave de servicio al cliente para 2025 y asegura la satisfacción y lealtad de tus clientes en un mercado competitivo.

Daniel Davila Matos
Dic 25, 2024